Законодательство
Республики Бурятии

Бурятия

Законы
Постановления
Распоряжения
Определения
Решения
Положения
Приказы
Все документы
Указы
Уставы
Протесты
Представления







ПРИКАЗ Минтруда РБ от 27.06.2007 № 316
"ОБ УТВЕРЖДЕНИИ НОРМАТИВНЫХ ЗНАЧЕНИЙ СТАНДАРТОВ КАЧЕСТВА БЮДЖЕТНЫХ УСЛУГ ПО СОЦИАЛЬНОМУ ОБСЛУЖИВАНИЮ НАСЕЛЕНИЯ"

Официальная публикация в СМИ:
"Бурятия", № 132, 21.07.2007






МИНИСТЕРСТВО ТРУДА И СОЦИАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ
РЕСПУБЛИКИ БУРЯТИЯ

ПРИКАЗ
от 27 июня 2007 г. № 316

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ НОРМАТИВНЫХ ЗНАЧЕНИЙ СТАНДАРТОВ КАЧЕСТВА
БЮДЖЕТНЫХ УСЛУГ ПО СОЦИАЛЬНОМУ ОБСЛУЖИВАНИЮ НАСЕЛЕНИЯ

Во исполнение Плана действий по реализации 2 этапа Программы реформирования региональных финансов Республики Бурятия в 2007 году, утвержденной постановлением Правительства Республики Бурятия от 28.10.2005 № 343, приказываю:
1. Утвердить нормативные значения стандартов качества бюджетных услуг по социальному обслуживанию населения (приложение).
2. Руководителям учреждений социального обслуживания обеспечить:
- соблюдение нормативных значений стандартов качества бюджетных услуг;
- предоставление итоговой информации по стандартам качества на балансовую комиссию по оценке результатов финансово-экономической и хозяйственной деятельности учреждений по итогам отчетного года.
3. Отделам планирования и финансирования (Лудупова О.Д.), стационарных социальных учреждений (Михайлов В.С.), по делам семьи, женщин и детей (Давыдова Л.И.) и по работе с населением (Афонькин В.В.) обеспечить:
- учет и мониторинг соответствия качества фактически предоставляемых бюджетных услуг стандарту "Качество бюджетных услуг в области социального обслуживания населения Республики Бурятия", утвержденному приказом Министерства труда и социального развития Республики Бурятия от 30 июня 2006 г. № 167;
- оценку исполнения учреждениями социального обслуживания населения установленных заданий по предоставлению бюджетных услуг одновременно с проведением балансовой комиссии;
- ежегодную подготовку отчетов по стандартам качества бюджетных услуг и не позднее 21 мая года, следующего за отчетным, предоставление в Министерство финансов Республики Бурятия.
4. Контроль исполнения настоящего приказа возложить:
- в части бюджетных услуг, предоставляемых гражданам пожилого возраста и инвалидам, - на первого заместителя министра Мошкина И.И.;
- в части бюджетных услуг, предоставляемых несовершеннолетним, находящимся в трудной жизненной ситуации, - на заместителя министра Санхядову Л.К.

Министр труда
и социального развития
Республики Бурятия
В.В.ХИНГЕЛОВ





Приложение
к Приказу Министерства
труда и социального развития
Республики Бурятия
от 27.06.2007 № 316

НОРМАТИВНЫЕ ЗНАЧЕНИЯ СТАНДАРТОВ КАЧЕСТВА БЮДЖЕТНЫХ УСЛУГ ПО
СОЦИАЛЬНОМУ ОБСЛУЖИВАНИЮ НАСЕЛЕНИЯ

   ------------------------------------------------------------------

--> примечание.
Нумерация пунктов в таблице дана в соответствии с официальным текстом документа.
   ------------------------------------------------------------------

   ------------------T--------------------T------------------T---------------T------¬

¦ Наименование ¦ Наименование ¦ Потребители ¦ Стандарты ¦Балль-¦
¦ бюджетной ¦ бюджетной услуги в ¦ ¦ качества с ¦ная ¦
¦ услуги ¦ соответствии с ¦ ¦количественными¦оценка¦
¦ ¦перечнем социальных ¦ ¦ параметрами ¦ ¦
¦ ¦ нормативов ¦ ¦ оценки ¦ ¦
¦ ¦ ¦ ¦ конечного ¦ ¦
¦ ¦ ¦ ¦ результата ¦ ¦
+-----------------+--------------------+------------------+---------------+------+
¦1. Нестационарное¦1. Срочное ¦Граждане пожилого ¦1. Наличие ¦ 5¦
¦социальное ¦социальное ¦возраста и ¦нормативного ¦ ¦
¦обслуживание ¦обслуживание ¦инвалиды ¦документа, ¦ ¦
¦населения ¦граждан, попавших в ¦ ¦утверждающего ¦ ¦
¦ ¦трудную жизненную ¦ ¦порядок ¦ ¦
¦ ¦ситуацию, отделением¦ ¦контроля над ¦ ¦
¦ ¦срочного социального¦ ¦качеством ¦ ¦
¦ ¦обслуживания ¦ ¦оказания услуг,¦ ¦
¦ ¦ ¦ ¦определение ¦ ¦
¦ ¦ ¦ ¦ответственного ¦ ¦
¦ ¦ ¦ ¦лица (да/нет) ¦ ¦
¦ ¦ ¦ +---------------+------+
¦ ¦ ¦ ¦2. Организация ¦ 20¦
¦ ¦ ¦ ¦и учет проверок¦ ¦
¦ ¦ ¦ ¦качества ¦ ¦
¦ ¦ ¦ ¦оказания услуг,¦ ¦
¦ ¦ ¦ ¦наличие ¦ ¦
¦ ¦ ¦ ¦документации ¦ ¦
¦ ¦ ¦ ¦(имеются книга ¦ ¦
¦ ¦ ¦ ¦(журнал) учета,¦ ¦
¦ ¦ ¦ ¦акты проверок ¦ ¦
¦ ¦ ¦ ¦качества ¦ ¦
¦ ¦ ¦ ¦оказания услуг,¦ ¦
¦ ¦ ¦ ¦регистрации ¦ ¦
¦ ¦ ¦ ¦жалоб на ¦ ¦
¦ ¦ ¦ ¦качество услуг)¦ ¦
¦ ¦ ¦ ¦(да/нет) ¦ ¦
¦ +--------------------+ +---------------+------+
¦ ¦2. Социальное ¦ ¦3. Повышение ¦ 15¦
¦ ¦обслуживание на дому¦ ¦квалификации ¦ ¦
¦ ¦граждан пожилого ¦ ¦среднего, ¦ ¦
¦ ¦возраста и инвалидов¦ ¦младшего ¦ ¦
¦ ¦отделениями ¦ ¦медицинского ¦ ¦
¦ ¦социального ¦ ¦персонала и ¦ ¦
¦ ¦обслуживания на дому¦ ¦социальных ¦ ¦
¦ ¦ ¦ ¦работников ¦ ¦
¦ ¦ ¦ ¦(согласно ¦ ¦
¦ ¦ ¦ ¦плану - 100%) ¦ ¦
¦ ¦ ¦ +---------------+------+
¦ ¦ ¦ ¦4. Отсутствие ¦ 20¦
¦ ¦ ¦ ¦обоснованных ¦ ¦
¦ ¦ ¦ ¦жалоб на ¦ ¦
¦ ¦ ¦ ¦качество ¦ ¦
¦ ¦ ¦ ¦предъявляемых ¦ ¦
¦ ¦ ¦ ¦услуг - 0 ¦ ¦
¦ ¦ ¦ +---------------+------+
¦ ¦ ¦ ¦5. Отсутствие ¦ 20¦
¦ ¦ ¦ ¦фактов ¦ ¦
¦ ¦ ¦ ¦нарушений ¦ ¦
¦ ¦ ¦ ¦санитарных, ¦ ¦
¦ ¦ ¦ ¦иных норм и ¦ ¦
¦ ¦ ¦ ¦требований к ¦ ¦
¦ ¦ ¦ ¦деятельности ¦ ¦
¦ ¦ ¦ ¦отделений со ¦ ¦
¦ ¦ ¦ ¦стороны ¦ ¦
¦ ¦ ¦ ¦соответствующих¦ ¦
¦ ¦ ¦ ¦служб - 0 ¦ ¦
¦ +--------------------+ +---------------+------+
¦ ¦3. Социальное ¦ ¦6. Охват ¦ 10¦
¦ ¦обслуживание на дому¦ ¦социальным ¦ ¦
¦ ¦граждан пожилого ¦ ¦обслуживанием ¦ ¦
¦ ¦возраста и инвалидов¦ ¦на дому пожилых¦ ¦
¦ ¦специализированными ¦ ¦граждан и ¦ ¦
¦ ¦отделениями ¦ ¦инвалидов, ¦ ¦
¦ ¦социально- ¦ ¦нуждающихся в ¦ ¦
¦ ¦медицинского ¦ ¦постороннем ¦ ¦
¦ ¦обслуживания на дому¦ ¦уходе, % от ¦ ¦
¦ ¦ ¦ ¦состоявших на ¦ ¦
¦ ¦ ¦ ¦учете граждан -¦ ¦
¦ ¦ ¦ ¦не менее 90% ¦ ¦
¦ ¦ ¦ +---------------+------+
¦ ¦ ¦ ¦7. Число ¦ 10¦
¦ ¦ ¦ ¦обслуживаемых ¦ ¦
¦ ¦ ¦ ¦граждан, ¦ ¦
¦ ¦ ¦ ¦получивших ¦ ¦
¦ ¦ ¦ ¦дополнительные ¦ ¦
¦ ¦ ¦ ¦социальные ¦ ¦
¦ ¦ ¦ ¦услуги в ¦ ¦
¦ ¦ ¦ ¦отделениях ¦ ¦
¦ ¦ ¦ ¦социальной ¦ ¦
¦ ¦ ¦ ¦помощи на ¦ ¦
¦ ¦ ¦ ¦дому - не менее¦ ¦
¦ ¦ ¦ ¦25% ¦ ¦
+-----------------+--------------------+------------------+---------------+------+
¦2. Социальное ¦1. Социальное ¦Граждане пожилого ¦1. Наличие ¦ 5¦
¦обслуживание в ¦обслуживание на дому¦возраста и ¦нормативного ¦ ¦
¦домах-интернатах ¦граждан пожилого ¦инвалиды, ¦документа, ¦ ¦
¦ ¦возраста и инвалидов¦несовершеннолетние¦утверждающего ¦ ¦
¦ ¦в специальном жилом ¦ ¦порядок ¦ ¦
¦ ¦доме для одиноких ¦ ¦контроля над ¦ ¦
¦ ¦престарелых ¦ ¦качеством ¦ ¦
¦ +--------------------+ ¦оказания услуг,¦ ¦
¦ ¦2. Социальное ¦ ¦определение ¦ ¦
¦ ¦обслуживание в ¦ ¦ответственного ¦ ¦
¦ ¦домах-интернатах для¦ ¦лица (да/нет) ¦ ¦
¦ ¦престарелых и ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦инвалидов свыше 100 ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦коек ¦ ¦ ¦ ¦
¦ +--------------------+ ¦ ¦ ¦
¦ ¦3. Социальное ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦обслуживание в ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦домах-интернатах для¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦престарелых и ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦инвалидов до 100 ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦коек ¦ ¦ ¦ ¦
¦ +--------------------+ +---------------+------+
¦ ¦4. Социальное ¦ ¦2. Организация ¦ 20¦
¦ ¦обслуживание граждан¦ ¦и учет проверок¦ ¦
¦ ¦пожилого возраста и ¦ ¦качества ¦ ¦
¦ ¦инвалидов в ¦ ¦оказания услуг,¦ ¦
¦ ¦психоневрологических¦ ¦наличие ¦ ¦
¦ ¦интернатах ¦ ¦документации ¦ ¦
¦ +--------------------+ ¦(имеются книга ¦ ¦
¦ ¦5. Социальное ¦ ¦(журнал) учета,¦ ¦
¦ ¦обслуживание граждан¦ ¦акты проверок ¦ ¦
¦ ¦пожилого возраста и ¦ ¦качества ¦ ¦
¦ ¦инвалидов в ¦ ¦оказания услуг,¦ ¦
¦ ¦специальных домах- ¦ ¦регистрации ¦ ¦
¦ ¦интернатах для ¦ ¦жалоб на ¦ ¦
¦ ¦престарелых и ¦ ¦качество услуг)¦ ¦
¦ ¦инвалидов ¦ ¦(да/нет) ¦ ¦
¦ +--------------------+ ¦ ¦ ¦
¦ ¦6. Социальное ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦обслуживание граждан¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦пожилого возраста и ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦инвалидов в ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦отделении милосердия¦ ¦ ¦ ¦
+-----------------+--------------------+------------------+---------------+------+
¦3. Стационарное и¦1. Социальное ¦Граждане пожилого ¦3. Повышение ¦ 15¦
¦полустационарное ¦обслуживание детей- ¦возраста и ¦квалификации ¦ ¦
¦социальное ¦инвалидов в доме- ¦инвалиды, ¦врачебного, ¦ ¦
¦обслуживание ¦интернате для ¦несовершеннолетние¦среднего ¦ ¦
¦населения ¦умственно отсталых ¦ ¦медицинского и ¦ ¦
¦ ¦детей ¦ ¦педагогического¦ ¦
¦ +--------------------+ ¦персонала ¦ ¦
¦ ¦2. Организация ¦ ¦(согласно ¦ ¦
¦ ¦дневного пребывания ¦ ¦плану - 100%) ¦ ¦
¦ ¦в учреждениях ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦социального ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦обслуживания детей и¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦подростков с ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ограниченными ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦возможностями ¦ ¦ ¦ ¦
¦ +--------------------+ ¦ ¦ ¦
¦ ¦3. Предоставление ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦временного приюта ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦несовершеннолетним в¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦центрах социальной ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦помощи семье и ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦детям, социально- ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦реабилитационных ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦центрах для ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦несовершеннолетних ¦ ¦ ¦ ¦
¦ +--------------------+ +---------------+------+
¦ ¦4. Предоставление ¦ ¦4. Отсутствие ¦ 20¦
¦ ¦временного приюта ¦ ¦обоснованных ¦ ¦
¦ ¦несовершеннолетним в¦ ¦жалоб на ¦ ¦
¦ ¦семейной ¦ ¦качество ¦ ¦
¦ ¦воспитательной ¦ ¦предоставляемых¦ ¦
¦ ¦группе ¦ ¦услуг - 0 ¦ ¦
¦ +--------------------+ ¦ ¦ ¦
¦ ¦5. Предоставление ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦временного приюта ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦несовершеннолетним в¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦приемном отделении ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦для ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦несовершеннолетних ¦ ¦ ¦ ¦
¦ +--------------------+ +---------------+------+
¦ ¦6. Предоставление ¦ ¦5. Отсутствие ¦ 20¦
¦ ¦временного приюта в ¦ ¦фактов ¦ ¦
¦ ¦доме ночного ¦ ¦нарушений ¦ ¦
¦ ¦пребывания ¦ ¦санитарных, ¦ ¦
¦ ¦нуждающимся клиентам¦ ¦иных норм и ¦ ¦
¦ ¦социальной службы ¦ ¦требований к ¦ ¦
¦ +--------------------+ ¦деятельности ¦ ¦
¦ ¦7. Реабилитационные ¦ ¦учреждений со ¦ ¦
¦ ¦услуги гражданам ¦ ¦стороны ¦ ¦
¦ ¦пожилого возраста и ¦ ¦соответствующих¦ ¦
¦ ¦инвалидам в ¦ ¦служб - 0 ¦ ¦
¦ ¦геронтологическом ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦центре, центре ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦реабилитации ¦ ¦ ¦ ¦
¦ +--------------------+ +---------------+------+
¦ ¦9. Реабилитационные ¦ ¦6. Выполнение ¦ 20¦
¦ ¦услуги участникам ¦ ¦плана койко- ¦ ¦
¦ ¦войн в госпитале ¦ ¦дней - свыше ¦ ¦
¦ ¦ветеранов войн ¦ ¦99% ¦ ¦
¦ +--------------------+ ¦ ¦ ¦
¦ ¦10. Реабилитационные¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦услуги участникам ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦войн в госпитале ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ветеранов войн ¦ ¦ ¦ ¦
¦ +--------------------+ ¦ ¦ ¦
¦ ¦11. Реабилитационные¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦услуги в дневном ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦стационаре госпиталя¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ветеранов войн ¦ ¦ ¦ ¦
L-----------------+--------------------+------------------+---------------+-------



   ------------------------------------------------------------------

--------------------

Автор сайта - Сергей Комаров, scomm@mail.ru